Descubre las principales tendencias y beneficios de los servicios de consultoría de TI más demandados en 2024. Con la ayuda de Skillnet, las empresas optimizan su tecnología, impulsan su transformación digital y aseguran su crecimiento en un entorno competitivo. Conoce cómo la consultoría de TI puede mejorar la eficiencia y [...]
Es normal que cuando las empresas están buscando servicios y soluciones IT, se hagan la pregunta de cuál es la diferencia entre mesa de ayuda y mesa de servicio, pues sin duda pueden sonar muy idénticas pero realmente son términos muy diferentes. Estos términos también son conocidos como Service Desk [...]
Las áreas tecnológicas en las empresas han venido creciendo debido al aumento de documentos almacenados, datos y sobre todo el trabajo remoto. Para ello, es recomendable conocer qué son los Ingenieros In House y así mismo, contar con un grupo de ellos, expertos en sistemas y redes que apoyen la [...]
En el mundo podemos ver que existen millones de empresas exitosas que logran cumplir con sus objetivos propuestos año tras año. Pero detrás de cada una, existe un manejo acorde a cada sector interno. Un ejemplo son los Ingenieros de infraestructura IT que son los encargados de minimizar errores en [...]
Actualmente, muchas empresas se están adaptando en mayor medida a la ejecución y realización de proyectos con tiempos, presupuesto y personal definidos, por esa razón realizar algo que no esté planeado no es una opción. Aquí conocerás 6 ventajas de los Ingenieros Outsourcing. [...]
Skillnet cuenta con un servicio de mesa de ayuda, pero ¿Sabes qué es la Mesa de Ayuda de Skillnet? ¿Has escuchado sobre este servicio y sobre cuáles son sus beneficios? [...]
Las soluciones IT para empresas son las encargadas de proteger y velar por el correcto funcionamiento de las infraestructuras tecnológicas de cualquier compañía. Estos sistemas están encargados de minimizar los riesgos, con la finalidad de anticiparse a cualquier tipo de amenaza que afecta los sistemas internos de las empresas. [...]
En SkillNet contamos con una Mesa de Servicio que brinda un servicio oportuno, dedicado y de calidad, ya que cuenta con un recurso humano dispuesto a atender sus solicitudes de soporte de forma inmediata. La función de la Mesa de Servicio es proveer a nuestros clientes un punto único de contacto mediante [...]
SkillNet propone Ingenieros In House, una linea de servicio basada en las necesidades de su empresa y enfocándose en que la infraestructura tecnológica siempre sea estable. Este servicio de IT esta planeado y supervisado por un Ingeniero especializado, quien define el plan de trabajo optimo para su compañia. Contamos con [...]
La función de la Mesa de Servicio es proveer a nuestros clientes un punto único de contacto mediante el cual se resuelven y canalizan sus necesidades relativas al uso. Los objetivos principales de nuestra Mesa de servicio en SkillNet son: Atender todas las llamadas recibidas. Resolver un alto porcentaje en [...]
