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¿Cuál es la diferencia entre mesa de ayuda y mesa de servicio?

Es normal que cuando las empresas están buscando servicios y soluciones IT, se hagan la pregunta de cuál es la diferencia entre mesa de ayuda y mesa de servicio, pues sin duda pueden sonar muy idénticas pero realmente son términos muy diferentes. Estos términos también son conocidos como Service Desk y Help Desk, las cuales […]

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¿Qué son los Ingenieros In House?

Las áreas tecnológicas en las empresas han venido creciendo debido al aumento de documentos almacenados, datos y sobre todo el trabajo remoto. Para ello, es recomendable conocer qué son los Ingenieros In House y así mismo, contar con un grupo de ellos,  expertos en sistemas y redes que apoyen la solución de posibles problemas. Por […]

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INGENIEROS IN HOUSE

SkillNet propone Ingenieros In House, una linea de servicio basada en las necesidades de su empresa y enfocándose en que la infraestructura tecnológica siempre sea estable. Este servicio de IT esta planeado y supervisado por un Ingeniero especializado, quien define el plan de trabajo optimo para su compañia. Contamos con personal técnico y profesional en […]