Seguramente has escuchado hablar sobre el código abierto o también conocido como Open Source, pero sabes ¿qué es un software de código abierto? Sigue leyendo porque acá te contamos todo lo que debes saber sobre el tema. En muchas ocasiones, este término se ha confundido con el software libre sin saber que son dos cosas […]
Es normal que cuando las empresas están buscando servicios y soluciones IT, se hagan la pregunta de cuál es la diferencia entre mesa de ayuda y mesa de servicio, pues sin duda pueden sonar muy idénticas pero realmente son términos muy diferentes. Estos términos también son conocidos como Service Desk y Help Desk, las cuales […]
En los últimos años la nube se ha convertido en una herramienta muy útil para muchas personas y empresas ya que permite alojar diferentes tipos de contenido y tenerlos siempre disponibles para consultar desde cualquier lugar y dispositivo. Por ello, resulta importante conocer cómo proteger los datos en la nube y no tener problemas futuros. […]
Las áreas tecnológicas en las empresas han venido creciendo debido al aumento de documentos almacenados, datos y sobre todo el trabajo remoto. Para ello, es recomendable conocer qué son los Ingenieros In House y así mismo, contar con un grupo de ellos, expertos en sistemas y redes que apoyen la solución de posibles problemas. Por […]
Actualmente las compañías han empezado a buscar la implementación de herramientas digitales que les ayuden a agilizar procesos, mantener la información en un solo lugar y sobre todo tener una organización adecuada de manera interna. Por tal razón, si aún no cuentas o no sabes cómo elegir el software de gestión documental para tu empresa, […]
El sistema RINO gestión de PQRSD es una herramienta que le permite a las empresas conocer más de cerca lo que piensa su usuario sobre algún servicio, y de esta manera tener la oportunidad de mejorar y disminuir situaciones donde los usuarios no se sientan completamente satisfechos. A continuación te contaremos por qué RINO, es […]
El mundo digital ha sido todo un reto para algunas organizaciones, pues el proceso de digitalización al que se han enfrentado causó desconfianza al momento de migrar la información a la red. Sin embargo, esto se debe al gran desconocimiento de los sistemas o las herramientas que existen sobre el monitoreo de infraestructuras IT para […]
El Open Source también conocido como software de código abierto es desarrollado de forma abierta y colaborativa permitiendo el acceso de público en general a su código fuente. Allí se busca obtener ventajas en el proceso de desarrollo de soluciones tales como velocidad, seguridad, mayor innovación, disminución (o distribución) de costos, interoperabilidad, intercambio de ideas, […]
El año 2018 comenzó con un importante acontecimiento en el mundo de la informática. Los primeros días de enero se hizo público el descubrimiento de las famosas vulnerabilidades Meltdown y Spectre, altamente riesgosas para la mayoría de procesadores del mundo (Leer la noticia aquí). Estas fallas comenzaron a investigarse desde mediados del 2017 y recientemente […]
Que el mundo que nos rodea actualmente esté regido por la informática no es una casualidad. Tampoco lo es que para las empresas de hoy sea de gran importancia implementar un sistema de gestión de la información basado en tecnología informática. ¿Será una casualidad que los productos de software RedHat, soluciones líderes en el mercado […]